10月18日，京东金融发布声明称，近日京东关注到网络传播的不实言论，特此严正声明。平台不存在网传“挤兑”，相关言论完全失实。用户在的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。

　　近日有网络谣言称，“价值十几亿的手机被烧毁”“整个物流园面目全非”“物流园全部都是装好的快递，统统都是易燃品，包括手机的电池★”“长期使用12小时的临时工，偷偷吸烟★★★”等。

　　11月15日，京东物流发布《关于无锡物流园火情的声明》，声明称，2024年11月12日22时威尼斯欢乐娱人v675，无锡市宇培物流园二期五号仓库失火★，经消防员全力扑救，火势迅速控制并被扑灭★★，未造成人员伤亡★★，未蔓延到周边仓库★，失火原因还在调查中★。

　　10月16日，京东发布律师声明称，近日★，有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播，大量水军账号有组织地大肆散布★★、传播上述谣言，短时间内炮制出上万条谣言信息★★。刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理该案且正在侦办中。

　　娱乐“糊说娱有料”账号★★★，未经核实发布了关于刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活的不实信息，引发大量网络转载★、引起社会广泛关注，严重损害了刘强东章泽天夫妇的声誉威尼斯欢乐娱人v675。娱乐向刘强东章泽天夫妇诚恳致歉。目前已删除不实文章★，并已对涉事员工做出严肃处理。今后必定严以律己★★，避免再次出现类似事件。

　　经查实，上述言论均为编造出的谣言★★★，该失火仓库属存货仓库，并非分拣操作库房★★，无一部手机和任何快递包裹，存放的物品为日常百货用品等价值较低商品。

　　发言人表示，目前★★★，网络上还存在着部分谣言混淆视听★★，相关部门已立案调查。互联网不是法外之地，希望大家共同努力★★★，共同营造清朗网络空间★★★。